|
Bank Marketing, Lecture #31 |
Najeh Abdulqader |
canned presentation, handling objections, outlines, pproaching prospects, sales presentation, الاتصال بالعملاء, الاطار العام, العرض البيعي, طريقة العرض المعد مسبقا, معالجة الاعتراضات |
Tue, 2010-04-20 |
|
Bank Marketing, Lecture #32 |
Najeh Abdulqader |
AIDA, AIDA نموذج, closing the sale, LOVER, LOVERنموذج, preparation, pressure, self - feeding, timing, اتجاه ايجاب, اقفال عملية البيع, الاعداد, التغذية الذاتية, التوقيت, الضغط |
Thu, 2010-04-22 |
|
Bank Marketing, Lecture #33 |
Najeh Abdulqader |
activation, activation of the sale dialog, body language, empathy, listening, LOVER, need verification, observation, unique selling technique reward, اسلوب البيع الفريد, الاصغاء, التاكيد على حاجات العميل, التعاطف, المكافاة, الملاحظة, تفعيل الحوار, تفعيل الحوار البيعي, لغة الجسم |
Sun, 2010-04-25 |
|
Bank Marketing, Lecture #34 |
Najeh Abdulqader |
appearance, common understanding, commonalities, dependability, familiarity, homogeneity, qualities of agood salesman, salesman, salesmanship, self - discipline, selling skills, الاحساس بالالفة, الاعتمادية, الانضباط الذاتي, المظهر, تجانس, رجل البيع, صفات رجل البيع الجيد, صفات مشتركة, فن البيع, فهم مشترك, مهارات بيعية |
Tue, 2010-04-27 |
|
Bank Marketing, Lecture #35 |
Najeh Abdulqader |
bank employee, competitive advantage, customer service, impressions, package, perceived risk, public relations, quality of service, word of mouth, الانطباعات, الخطر المدرك, العلاقات العامة, جودة الخدمة, خدمة العميل, خدمة متكاملة, كلمة الفم, موظف المصرف, ميزة تنافسية |
Thu, 2010-04-29 |
|
Bank Marketing, Lecture #36 |
Najeh Abdulqader |
attitudinal research, early warning system, external audience, internal audience, mass media, public relations, target market, الابحاث الاتجاهية, الجمهور الخارجي, الجمهور الداخلي, الجمهور المستهدف, العلاقات العامة, نظام الانذار المبكر, وسائل الاتصال الجماهيري |
Sun, 2010-05-02 |
|
Bank Marketing, Lecture #37 |
Najeh Abdulqader |
bank loyalty, current situation, goals budget, media, public relations, smart, الاهداف, العلاقات العامة, الموازنة التقديرية, الموقف الحالي, الولاء للبنك, وسائل الاعلام |
Tue, 2010-05-04 |
|
Bank Marketing, Lecture #38 |
Najeh Abdulqader |
customer choice, customer orientation, customers service, globlalization, relative advantage, remote contact, اتصال شخصي غير مباشر, اتصال شخصي مباشر, اتصال عن بعد, اختيار العميل, التوجه نحو العميل, العولمة, خدمة العملاء, ميزة نسبية |
Thu, 2010-05-06 |
|
Bank Marketing, Lecture #39 |
Najeh Abdulqader |
assurance, bank culture, customers service, empathy, multidimensional concept, package, physical environment, reliability, responsiveness, الاستجابة, الاعتمادية, البيئة المادية, التاكيد, التعاطف, ثقافة المصرف, حزمة متكاملة, خدمة العملاء, مفهوم متعدد الابعاد |
Sun, 2010-05-09 |
